Termos de Uso

termos de uso NuvemPet

Última atualização: 15 de maio de 2026 · V1

ao usar nuvempet.com tu concorda com esses termos. leia com calma · a gente escreveu sem jurídiquês onde deu.

1. quem somos

NuvemPet é uma marca brasileira de e-commerce pet · modelo dropship curatorial. CNPJ a divulgar · sede em Franca/SP · Brasil. contato: renandonadeli@gmail.com.

2. uso da plataforma

ao se cadastrar · tu declara que:

  • tem 18 anos ou mais (ou tem autorização do responsável)
  • fornece dados verdadeiros
  • não vai usar a plataforma para fraude · spam · violação de propriedade intelectual

3. preços e pagamento

todos os preços estão em reais brasileiros (BRL) · já incluem impostos (ICMS quando aplicável). frete é calculado no checkout. pagamento via Pix · cartão de crédito ou boleto.

4. confirmação do pedido

a confirmação do pedido só é validação final após aprovação do pagamento. a NuvemPet se reserva o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude · erro de preço óbvio ou indisponibilidade do produto · com reembolso integral.

5. entrega

prazos são estimativas · não promessas absolutas. ver Como Funciona para detalhes. atrasos por motivos extraordinários (clima · greve dos Correios · fiscalização aduaneira) podem ocorrer · a gente avisa sempre que possível.

6. trocas e devoluções

regida pela Política de Trocas · conforme CDC.

7. propriedade intelectual

o conteúdo da loja (textos · imagens · logo) é da NuvemPet. uso sem autorização é proibido. reviews dos clientes podem ser usados em marketing (com nome anonimizado se preferir).

8. limitação de responsabilidade

a NuvemPet não se responsabiliza por:

  • danos causados por uso incorreto dos produtos (ver instruções na embalagem)
  • lesões no pet por uso inadequado (consulte veterinário se tiver dúvida)
  • indisponibilidade da loja por motivos técnicos (a gente faz o máximo pra estar no ar)

9. lei aplicável

esses termos são regidos pela legislação brasileira. foro da comarca de Franca/SP para disputas · ressalvada legislação do consumidor.

10. mudanças

esses termos podem mudar. a gente avisa por banner na loja e/ou email.