Como Funciona
do clique à porta de casa
NuvemPet é dropshipping curatorial. a gente trabalha com fabricantes globais (China principalmente · alguns BR e US) que enviam o produto direto pra você. isso faz preço cair · prazo subir um pouco · e a margem fica com quem cura, não com quem revende.
fluxo da tua compra
- tu escolhe e fecha · pagamento via Pix · cartão de crédito (até 12x) · ou boleto
- a gente confirma em até 24h úteis · email + WhatsApp com número do pedido
- o fabricante prepara · de 2 a 5 dias úteis para separar e despachar
- a transportadora pega · a gente te manda código de rastreio assim que sair
- chega na tua casa · prazo total de 15 a 30 dias úteis para a maioria dos produtos do BR
prazo honesto
| região | prazo médio |
|---|---|
| SP capital + interior | 15-20 dias úteis |
| Sul + Sudeste | 18-25 dias úteis |
| Centro-Oeste + Nordeste | 20-28 dias úteis |
| Norte | 25-35 dias úteis |
esses prazos são do recebimento do pagamento até a entrega. eles são estimativas honestas · não promessa de marketing. se atrasar mais que 5 dias úteis do estimado · a gente avisa e te dá opções (esperar · trocar · reembolso).
frete
frete grátis para compras acima de R$ 200. abaixo disso · cobramos um valor justo conforme região (calculado no checkout). nada de frete inflado pra fingir que é grátis.
importação
a maioria dos produtos vem do exterior. a NuvemPet é a importadora · tu não vai precisar pagar imposto extra nem fazer despacho aduaneiro. produtos abaixo de US$ 50 (≈ R$ 280) são isentos pela Receita Federal (MP 1.357/2024 · programa Remessa Conforme). para produtos acima · a NuvemPet absorve o ICMS no preço.
e se chegar errado?
aciona a gente em até 7 dias após receber. foto do produto + número do pedido pelo WhatsApp ou email. trocamos sem custo · ou reembolsamos integral. quem paga o frete da troca é a NuvemPet.